OBJECTIFS de la formation à Marseille
Acquérir les savoir-faire et les outils du Coaching d’équipe.
PROGRAMME – Marseille
MODULE 1
MODULE 1 :
Jour 1 :
- Présentations et attentes individuelles de chaque stagiaire du groupe
- Evaluer le niveau des stagiaires
- Présenter la formation et les travaux inter modules
- Se connaître et se reconnaître
- Outil d’inclusion d’une équipe
- Débriefing sur l’efficacité, l’utilité de créer un rapport de confiance
LE COACH ET L’EQUIPE
Brain storming en sous-groupes autour du coaching d’équipe
- Constituer des sous-groupes de travail avec des rôles précis
- Observateur du processus
- Animateur, facilitateur
- Le pousse décision, prise de notes
- Le gardien du temps
- Le restituteur
- Découvrir comment faire un feed-back motivant et constructif tout au long de la formation
- Définir en sous-groupe ce qu’est le coaching d’équipe et les nuances entre coaching d’équipe et coaching collectif
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur les différentes définitions et échange avec le groupe
- Définir en sous-groupe quels sont les buts du coaching d’équipe
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur les différents buts du coaching d’équipe
- Définir en sous-groupe sur quoi repose l’efficacité du coaching d’équipe
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur les points clé de l’efficacité du processus de coaching d’équipe
Jour 2 :
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
- Lister les règles éthiques et déontologiques principales du coaching d’équipe
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur les règles éthiques et déontologiques principales du coaching d’équipe
- Définir la posture spécifique du coach d’équipe : ses talents, ses qualités, ses valeurs
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur la posture spécifique du coach d’équipe
- Contraster le coaching individuel et le coaching d’équipe
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur la différence et les similitudes entre les deux formes de coaching
- Définir ce qu’est la culture d’entreprise
- Etudier l’influence de la culture d’entreprise sur un système
- Participation de l’ensemble du groupe
- Comprendre les influences de la culture de l’entreprise sur les croyances, les comportements de l’équipe et sur le processus de coaching
- Déterminer les différents types d’équipes (équipe « naturelle » inhérente au service, équipe de projet, équipe virtuelle.)
- Identifier en sous-groupes les demandes d’interventions les plus fréquentes
- Présentation de chaque groupe et feed-back collectif (rôles tournants)
- Consolidation du travail commun
- Documentation sur les demandes d’interventions les plus fréquentes
Jour 3 :
NOTIONS FONDAMENTALES DU COACHING D’EQUIPE
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
- Découvrir les 3 Phases du processus du coaching d’équipe
- Équipe d’individu (contenus)
- Équipe Solidaire (ressources)
- Équipe Performante (sens)
- La systémique individuelle et collective
- Découvrir les 4 Étapes opératoires du coaching collectif
- Étape 1 : Se connaître et se reconnaître
- Étape 2 : Partager nos représentations de la réalité
- Étape 3 : Construire notre vision de l’avenir
- Étape 4 : Relier le présent et le futur
- Mise en pratique en sous-groupe avec rôles précis :
- Elaborer en sous-groupe un outil pour « Se connaître et se reconnaître »
- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
- Elaborer en sous-groupe un outil pour « Partager nos représentations de la réalité
»- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
- Elaborer en sous-groupe un outil pour « Construire notre vision de l’avenir »
-
- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
-
- Elaborer en sous-groupe un outil pour « Relier le présent et le futur »
- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
- Elaborer en sous-groupe un outil pour « Se connaître et se reconnaître »
Jour 4 :
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
- Découvrir les 5 raisons du dysfonctionnements d’une équipe
-
- Définir en sous-groupe 5 raisons de dysfonctionnements d’une équipe
- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
- Documentation sur les 5 dysfonctionnements d’une équipe
- Définir en sous-groupe 5 raisons de dysfonctionnements d’une équipe
-
- Découvrir les 5 facteurs clés de performance d’une équipe
- Définir en sous-groupe les facteurs clés de performance d’une équipe
- Présenter le travail du sous-groupe
- Débriefing et feed back
- Documentation sur les 5 facteurs clés de performance d’une équipe
- Définir en sous-groupe les facteurs clés de performance d’une équipe
- Créer en sous-groupe un outil du coach d’équipe avec la connaissance des :
- Raisons principales du dysfonctionnement d’une équipe
- Facteurs clés de performance d’une équipe
- Débriefing et feedback en grand groupe
- Découvrir les différentes phases du cycle de l’autonomie en coaching collectif
- Dépendance
- Contre-dépendance
- Indépendance
- Interdépendance
- Repérer et adapter la stratégie d’intervention au niveau de l’équipe : posture et communication
- Mise en pratique en grand groupe
- Présenter le travail inter-séance
- Élaborer ma carte d’identité personnalisée de coach d’équipe
- Qui je suis
- Ce que je crois (croyances)
- Ce qui m’anime (valeurs)
- Mes capacités
- Mes comportements…
- Élaborer ma carte d’identité personnalisée de coach d’équipe
MODULE 2
MODULE 2 :
Jour 1 :
- Réviser et répondre aux questions sur les points étudiés lors du module précédent
- Débriefer le travail individuel inter-séance
- Se présenter dans son nouveau rôle de coach d’équipe : carte d’identité
- Qui je suis
- Ce que je crois (croyances)
- Ce qui m’anime (valeurs)
- Mes capacités
- Mes comportements…
- Feed-back en grand groupe
- Se présenter dans son nouveau rôle de coach d’équipe : carte d’identité
DU GLOBAL AU SPÉCIFIQUE : LES DIFFÉRENTES ÉTAPES DU PROCESSUS DU COACHING D’EQUIPE
Se présenter devant les commanditaires
- Découvrir une demande de coaching d’équipe (cas réel 1)
- Faire une étude de cas et soutenir sa présentation devant un commanditaire :
- Établir 3 sous-groupes (mise en pratique)
- Groupe 1 : Les commanditaires (besoins et demandes)
- Coaching Groupe 2 : Soutenir sa présentation devant le commanditaire (vidéo)
- Coaching Groupe 3 : Soutenir sa présentation devant le commanditaire (vidéo)
- Établir 3 sous-groupes (mise en pratique)
- Débriefer collectivement des points forts et des points d’amélioration (visualisation vidéo)
- Elaborer en grand groupe les points clés pour soutenir efficacement sa proposition devant le commanditaire
Jour 2 :
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
Ajuster une stratégie d’intervention ciblée une fois la mission remportée
- Préparer en sous-groupe la réunion tripartite (préliminaire)
- Réfléchir aux données essentielles à l’ajustement de la mission
- Mise en pratique avec les Groupes 1, 2, 3 (vidéo) : mener la réunion tripartite (préliminaire)
- Expression de la demande, des besoins
- Ecoute et ajustement pour contractualiser la mission
- Elaboration d’un planning d’interventions avec les commanditaires
- Définir comment présenter l’objectif de la mission et comment faire adhérer l’équipe
- Organisation de la réunion de lancement avec toute l’équipe
- Débriefer collectivement des points forts et des points d’amélioration (visualisation vidéo)
- Définir les points clés pour ajuster efficacement sa stratégie à une demande et à un besoin
Jour 3 :
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
Découvrir comment établir une stratégie d’intervention ciblée
Phases 1 et 2
- Phase opératoire 1 : Recueil d’informations auprès des membres de l’équipe
- Enquêtes individuelles
- Face à face
- Par téléphone, Skype, sondages, enquêtes…
- En grand groupe (Team building) + apprendre à se connaître, se reconnaître
- Ice breaker
- Photolangage
- Méta plan sur un mot, sur le cadre
- World café
- Établir les groupes 1, 2, 3 et mise en pratique de la phase opératoire 1
- Enquêtes individuelles
- Phase opératoire 2 : Restitution du contenu contextuel
- Définir les bases d’une restitution efficace
- A qui est faite cette restitution
- Quel est le but de cette restitution
- Comment est faite cette restitution
- Groupes 1, 2, 3 – mise en pratique, phase opératoire 2 : Formaliser la restitution
- Définir les bases d’une restitution efficace
Jour 4 :
- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
Découvrir comment établir une stratégie d’intervention ciblée
Phases 3, 4 et 5
- Phase opératoire 3 : Co Construction d’une vision partagée
- Coachings :
- Coachings individuels (certains ou tous) membres de l’équipe
- Coachings individuels (certains ou tous) membres du management
- Coachings collectifs hiérarchiques (restreint)
- Mise en pratique en aquarium, en grand groupe
- Team building
- Accueil des participants avec météo
- Rappel ou annonce du cadre
- Restitution ou rappel du travail antérieur fait par l’équipe
- Feedback du retour de la hiérarchie
- Objectif de séance : Clarification finale des besoins
- Groupes 1, 2, 3 – mise en pratique de la phase opératoire 3
- Coachings :
- Phase opératoire 4 : Mise en œuvre du plan d’actions
- Team booster
- Rôles et Responsabilités (R&R)
- Utilisation des talents
- Définition des Objectifs
- Spécifiques
- Mesurables
- Atteignables (ambitieux)
- Réaliste (pertinent)
- Temporellement défini
- Indicateurs d’engagement
- Team booster
- Phase opératoire 5 : Suivi du plan d’actions et réajustement
- Team booster
- Etat des lieux, des résultats
- Réajustements
- Découvrir un exemple de réponse formalisée sur la stratégie utilisée dans l’étude de cas étudiée en groupe
FIN DU JOUR 4 – TRAVAIL INTER-SÉANCE
TRAVAIL INDIVIDUEL NOTÉ COMPTANT POUR LA CERTIFICATION 50%
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- Découvrir le travail inter-séance
- Conduire un coaching d’équipe en respectant les 4 Étapes opératoires
- Étape 1 : Se connaître et se reconnaître
- Étape 2 : Partager nos représentations de la réalité
- Étape 3 : Construire notre vision de l’avenir
- Étape 4 : Relier le présent et le futur
- Conduire un coaching d’équipe en respectant les 4 Étapes opératoires
- Présenter sa mission au groupe en 30 minutes en 3 points :
- Analyse de la situation et capacité à :
- Reformuler le contexte
- Identifier les enjeux
- Identifier les acteurs clefs
- Formuler des hypothèses de problématiques et/ou de besoins
- Construction de la stratégie et de la méthodologie d’intervention et capacité à :
- Répondre aux problématiques et/ou besoins identifiés
- Utiliser des concepts clefs de façon intégrée
- Prendre en compte le principe de réalité (temps, personnes impliquées…)
- Résultat / Bilan
- Analyse de la situation et capacité à :
- Découvrir le travail inter-séance
MODULE 3
MODULE 3
Jour 1 :
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- Répondre aux questions éventuelles sur les points étudiés précédemment
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Présentations individuelles des coachings d’équipe
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- Présenter sa mission au groupe en 30/45 minutes en 3 points :
- Analyse de la situation et capacité à :
- Reformuler le contexte
- Identifier les enjeux
- Identifier les acteurs clefs
- Formuler des hypothèses de problématiques et/ou de besoins
- Construction de la stratégie et de la méthodologie d’intervention et capacité à :
- Répondre aux problématiques et/ou besoins identifiés
- Utiliser des concepts clefs de façon intégrée
- Prendre en compte le principe de réalité (temps, personnes impliquées…)
- Résultat / Bilan
- Analyse de la situation et capacité à :
- Feedback en groupe des points forts et des points d’amélioration
- Présenter sa mission au groupe en 30/45 minutes en 3 points :
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Jour 2 :
Prospecter et chiffrer :
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- Prospecter dans le secteur public
- Prospecter dans le secteur privé
- Répondre à un appel d’offres
- Faire une offre commerciale, chiffrage des
- Coachings individuels
- Des animations de groupes
- Des réunions préliminaires, préparatoires, de clôture…
- Préparer une réunion tripartite
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Jours 3 et 4 :
Découverte d’une boîte à outils utiles au coaching collectif et mise en pratique
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- Découvrir le Modèle ORF
- Découvrir les bases de la systémie
- Découvrir le Co-Développement
- Mise en pratique
- Découvrir le travail sur la mission et la vision
- Mise en pratique
- Découvrir comment faciliter un cadre commun
- Révisions, échanges, préparation aux deux jours de certification
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MODULE 4 : Certification
Jour 1 :
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- Constitution de sous-groupes de travail
- Etude de cas de coaching collectif
- Définir une identité au groupe
- Faire une proposition
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CE QUI EST ATTENDU DANS LE CADRE DE L’ETUDE DE CAS
Rédaction d’une réponse à la demande d’un client nous permettant notamment de retrouver de manière lisible et construite les points suivants :
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- Définir une identité à son groupe (nom, logo…)
- Analyse de la situation et capacité à :
- Reformuler le contexte
- Identifier les enjeux
- Identifier les acteurs clefs
- Formuler des hypothèses de problématiques et/ou de besoins
- Construction de la stratégie et de la méthodologie d’intervention et capacité à :
- Répondre aux problématiques et/ou besoins identifiés
- Utiliser des concepts clefs de façon intégrée
- Prendre en compte le principe de réalité (temps, personnes impliquées…)
- Résultat / Bilan
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Jour 2 :
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- Soutenance
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PÉDAGOGIE DE LA FORMATION
– Basée sur l’expérimentation
– Interactive
– Alternance d’apports théoriques et application
– Travail inter sessions
– Coaching entre pairs
VALIDATION
Une évaluation des connaissances (faite avant le début et en fin de formation) et la réalisation d’une étude de cas permettent de mesurer les acquis théoriques et pratiques de l’action de formation et conduit à l’obtention d’un titre privé délivré par Formation Evolution et Synergie sous la forme d’une « Certification au Métier de Coach d’Equipe » pour les stagiaires déjà formés au coaching individuel ou d’une « Certification de Consultant en Dynamique Organisationnelle » pour les autres.
Les résultats de l’évaluation sont portés sur l’attestation de fin de formation remise au stagiaire à l’issue de la formation.
PUBLIC CONCERNE
Cette action de formation professionnelle s’adresse aux managers, aux responsables des ressources humaines, aux formateurs, aux consultants, coachs et aux professionnels de l’accompagnement (en exercice ou en cours de formation). Un questionnaire détaillé est envoyé aux postulants.
L’admission est validée suite à un entretien téléphonique avec un des formateurs. Un contrat ou une convention de formation professionnelle est alors établi entre l’organisme de formation et le stagiaire ou l’entreprise.
LES MODALITES PRATIQUES
Formateurs
LES FORMATEURS
Christophe BARBE
Christophe BARBE est enseignant certifié en PNL par Josiane de Saint Paul (IFPNL) et
certifié en Hypnose Ericksonienne. Il a un diplôme universitaire en coaching individuel,
professionnel et collectif (Université du Capitole à Toulouse). Il est formé à la Communication Non Violente, à la PROCESS COM, à l’intelligence émotionnelle et à l’analyse transactionnelle. Il exerce en cabinet le coaching et la thérapie sur Toulouse depuis
18 ans et occupe également depuis 13 ans une position managériale transnationale dans une grande société européenne où il anime en même temps du coaching interne.
Christiane SAULI
Christiane SAULI est enseignante certifiée en PNL et en Hypnose Ericksonienne par Society of NLP, Coach professionnel certifié par ICI Coach Genève et Coach PNL certifiée par IFPNL Paris.Elle est également formée à l’accompagnement aux changements, à la gestion du stress, à l’Impérative Self, aux interventions Systémiques Coopératives et aux interventions Orientées Solutions. Elle exerce comme thérapeute en cabinet libéral.